ΡΟΛΟΙ ΣΕΡΒΙΤΟΡΟΥ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ PAGER

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ PAGER


Ι. Κατεύθυνση κουμπιών και σημάτων :

1-1   Λειτουργία
¨           10 ηχητικές ειδοποιήσεις
¨           3 τρόποι ειδοποίησης
¨           6 ID αριθμοί
¨           Αποθήκευση 16 μηνυμάτων
¨           Προσαρμογή ID αριθμού με χέρι
¨           Άμεση ειδοποίηση χαμηλής μπαταρίας
¨           Ένδειξη για επανάληψη και αδιάβαστα μηνύματα
¨           Ειδοποίηση για πλήρης μνήμη

1-2    
¨           Σήματα ειδοποίησης
¨           Κατάσταση ακουστική
¨           Κατάσταση δόνησης
¨           Κατάσταση ειδοποίησης
¨           Φύλαξη μηνύματος / σήμα κλειδώματος
¨           Σήμα συνέχισης μηνύματος
¨           Σήμα επανάληψης μηνύματος
¨           Ρύθμιση ώρας
¨           Ρύθμιση αυτόματου  ανοίγματος και κλεισίματος ρολογιού
¨           Ρύθμιση τόνου ειδοποίησης
¨           Ρύθμιση χωρίς ήχο / κατάσταση δόνησης
¨           Ρύθμιση ειδοποίησης
¨           Διαγραφή μηνύματος
¨           Ειδοποίησης χαμηλής μπαταρίας
¨           Φωτισμός ρολογιού
¨           Κουμπιά ελέγχου
¨           Αριστερό κουμπί – Ρύθμιση / επιλογή
¨           Δεξί κουμπί – Διάβασμα
¨           Δεξί κουμπί , Αριστερό κουμπί -επιβεβαίωση








ΙΙ. Άνοιγμα pager

Εισάγετε μια ΑΑΑ μπαταρία και το pager θα εκπέμψει ένα ήχο ή θα δονηθεί για 5 δευτερόλεπτα. Η οθόνη θα εμφανίσει την ώρα και την ημερομηνία  και είναι έτοιμο να δεχτεί μηνύματα. Επιβεβαιωθειτε ότι η μπαταρια είναι καινούργια εάν δεν σας βγάλει στη μέση της αρχικής οθόνης την ένδειξη της μπαταρίας.





2-1 Ρύθμιση κατάστασης ειδοποίησης  

Υπάρχουν 3 τρόποι ειδοποίησης, ηχητική, δόνηση και αθόρυβο. Για να αλλάξεις κατάσταση πιέστε το αριστερό κουμπί μια φορά και (SET ALERT ?) θα εμφανιστεί.

Πιέστε το αριστερό και το δεξί κουμπί ταυτόχρονα και η κατάσταση. AUDIO θα εμφανιστεί. Πατώντας και τα δυο κουμπιά θα μας εμφανίσει το AUDIO ΟΟ. Με το αριστερό κουμπί αλλάζουμε τους ήχους του ρολογιού και με το δεξί επιβεβαιώνουμε.  Με το αριστερό κουμπί μια φορά από την κατάσταση AUDIO θα μεταβεί στη κατάσταση SILENT ( δόνηση ).Με το αριστερό κουμπί άλλη μια φορά θα μεταβεί στην κατάσταση SLEEP ούτε δόνηση ούτε ήχος. Για να επιλέξετε την επιθυμητή κατάσταση συνεχίστε να πιέζετε το αριστερό κουμπί έως ότου η επιθυμητή κατάσταση εμφανιστεί και πιέστε το δεξί κουμπί για να το αποθηκεύσετε. Στην αρχική οθόνη θα εμφανιστεί η ένδειξη ενός ηχείου κάτω δεξιά εάν έχει επιλεγεί η κατάσταση AUDIO.Εάν έχει επιλεχθεί η κατάσταση SILENT ( δόνηση ) θα εμφανιστεί η ένδειξη ενός ηχείου με μια κάθετη γραμμή κάτω δεξιά. Και στη κατάσταση SLEEP ούτε δόνηση ούτε ήχος δεν θα εμφανιστεί το ηχείο κάτω δεξιά .



2-2 Ρύθμιση κατάστασης υπενθύμισης

Πιέστε το αριστερό κουμπί δυο φορές θα εμφανιστεί η κατάσταση SET ALΑRM πιέστε το αριστερό και το δεξί κουμπί ταυτόχρονα και θα αναβοσβήνει ο αριθμός ένα ,για να ενεργοποιήσουμε την υπενθύμιση πατάμε και τα δυο κουμπιά ταυτόχρονα για να μεταβούμε στις παύλες .Με το αριστερό κουμπί το ενεργοποιούμε σε ON. Πατώντας και τα δυο κουμπιά περνάμε για την ρύθμιση της ώρας και με το αριστερό επιλέγουμε την ώρα ,και με τα δυο κουμπιά  πατημένα επιλέγουμε τα λεπτά ,και με το δεξί επιβεβαιώνουμε .Αυτό ισχύει και για τις τρεις περιπτώσεις υπενθυμίσεις .Για να απενεργοποιήσουμε την κατάσταση ειδοποίησης πρέπει να έχει τις παύλες αντί για το ON Μετά την αρίθμηση ένα,δυο,τρια. Με την ενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας θα εμφανιστεί στην οθόνη μας την αρχική η ένδειξη με μια καμπάνα .







  


2-3 Ρύθμιση αυτόματου  ανοίγματος και κλεισίματος ρολογιού

Πιέστε το αριστερό κουμπί τρεις φορές θα εμφανιστεί η κατάσταση SET AUDIO .Πατώντας και τα δυο κουμπιά θα μας εμφανίσει την κατάσταση ON άνοιγμα ρολογιού .Πατώντας και τα δυο κουμπιά περνάμε για την ρύθμιση της ώρας και με το αριστερό επιλέγουμε την ώρα ,και με τα δυο κουμπιά πατημένα επιλέγουμε τα λεπτά ,συνεχίζοντας να πατάμε και τα δυο κουμπιά μας εμφανίζει την κατάσταση OFF μας βγάζει στην ώρα κλεισίματος του ρολογιού. Με το αριστερό ρυθμίζουμε την ώρα . Πατώντας και τα δυο περνάμε στα λεπτά και με το αριστερό αλλάζουμε τα λεπτά και με το δεξί επιβεβαιώνουμε. Όταν ενεργοποιήσουμε το αυτόματο κλείσιμο και άνοιγμα ρολογιού θα εμφανιστεί στην αρχική οθόνη μια ένδειξη με ένα ρολόι κάτω δεξιά. Για την απενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας πατάμε τρεις φορές το αριστερό κουμπί από την αρχική οθόνη και εμφανίζεται η κατάσταση SET MANUAL. Πατώντας και τα δυο κουμπιά ταυτόχρονα απενεργοποιείται και φεύγει το ρολόι κάτω αριστερά από την αρχική οθόνη .


2-4  Ρύθμιση απενεργοποίησης ρολογιού

Πιέστε το αριστερό κουμπί τέσσερις φορές, Όταν δεν έχει μήνυμα το ρόλοι  θα εμφανιστεί η κατάσταση PAGE OFF. Όταν έχει μήνυμα το ρόλοι θα χρειαστεί πέντε φορές το αριστερό κουμπί για να εμφανιστεί η κατάσταση  PAGE OFF. Πριν ενεργοποιηθεί το κλείσιμο του ρολογιού, Να διαγράψουμε όλα τα μηνύματα.  Πατώντας και τα δυο κουμπιά θα ενεργοποιηθεί το κλείσιμο του ρολογιού. Στην αρχική οθόνη θα εμφανιστεί το OFF δεξιά και αριστερά η ώρα. Στη κατάσταση αυτή το ρολόι δεν λαμβάνει μηνύματα και εξοικονομεί ενέργεια της μπαταρίας. Για να ενεργοποιήσουμε ξανά το ρολόι πατάμε το δεξί κουμπί ,και θα εμφανιστεί η αρχική οθόνη με ώρα, ημερομηνία και μέρα.


2-5 Ρύθμιση ώρας ημερομηνίας και μέρας

 Πατώντας το αριστερό κουμπί πέντε φορές μας εμφανίζει την κατάσταση SET TIME.Πατώντας και τα δυο κουμπιά αναβοσβήνει η ρύθμιση της ώρας ,με το αριστερό κουμπί αλλάζουμε την ώρα . Πατώντας και τα δυο περνάμε στην ρύθμιση λεπτών , με το αριστερό αλλάζουμε τα λεπτά ,πατώντας και τα δυο κουμπιά περνάμε στον μήνα .Με το αριστερό αλλάζουμε τους μήνες .Πατώντας και τα δυο κουμπιά περνάμε στην ημερομηνία ,με το αριστερό αλλάζουμε την ημερομηνία . Πατώντας και τα δυο κουμπιά περνάμε στην ημέρα με το αριστερό αλλάζουμε την ημέρα . Με το δεξί επιβεβαιώνουμε.









2-6 Διαγραφή μηνύματος

Υπάρχουν 2 τρόποι διαγραφής:
Για να διαγράψουμε τα μηνύματα όλα μαζί πρέπει πρώτα να τα διαβάσουμε. Για να διαβάσουμε τα μηνύματα πατάμε το δεξί κουμπί και μας εμφανίζει τον αριθμό κλήσης ,πατώντας άλλη μια φορά το δεξί κουμπί μας εμφανίζει την ώρα που λάβαμε το μήνυμα . Στην γωνία κάτω αριστερά μας εμφανίζει την αρίθμηση των μηνυμάτων από το ένα έως το δέκα έξι ανάλογα πόσες κλήσεις έχει λάβει το ρολόι. Όταν διαβάσουμε όλα τα μηνύματα μας εμφανίζει την αρχική οθόνη ώρα, ημερομηνία και ημέρα. Πατώντας τέσσερις φορές το αριστερό κουμπί μας εμφανίζει την κατάσταση CLEAR ALL.Πατώντας και τα δυο κουμπιά διαγράφουμε όλα τα μηνύματα και επανέρχεται στην αρχική οθόνη. Πατώντας το δεξί κουμπί θα μας εμφανίσει την κατάσταση NO  PAGE, τότε έχει γίνει η διαγραφή όλων των μηνυμάτων. Αν δεν μας εμφανίσει το NO PAGE δεν έχουν διαγραφεί όλα τα μηνύματα που σημαίνει ότι έχουμε κλειδώσει κάποιο μήνυμα. Αυτό συμβαίνει όταν διαβάζουμε το μήνυμα με το δεξί κουμπί και πατάμε το αριστερό δυο φορές τότε το μήνυμα κλειδώνει και εμφανίζεται ένα λουκέτο στην οθόνη για να ξεκλειδώσουμε το μήνυμα πρέπει να αφαιρεθεί το λουκέτο από την οθόνη πατώντας το αριστερό κουμπί Για να διαγραφεί ένα ένα μήνυμα  πατάμε το δεξί κουμπί και μας εμφανίζει τον αριθμό κλήσης. Όταν έχουμε δυο κλήσεις από τον ίδιο αριθμό μας εμφανίζει ένα φάκελο στην οθόνη Πατώντας το αριστερό κουμπί  μια φορά μας αναβοσβήνει αριστερά DEL.Πατώντας και τα δυο κουμπιά διαγράφουμε το συγκεκριμένο μήνυμα.


2-7 Φωτισμός ρολογιού

Για να ενεργοποιηθεί ο φωτισμός ρολογιού πατάμε και τα δυο κουμπιά μια φορά ταυτόχρονα. Αν δεν κάνουμε κάποια άλλη ενέργεια παραμένει ο φωτισμός για δεκαπέντε δεύτερα περίπου.

The service monitoring and warning system

To σύστημα ενημέρωσης και ειδοποίησης είναι ένα προϊόν συνδεδεμένο με το ψηφιακό ασύρματο σύστημα εξυπηρέτησης για να λύσει τα προβλήματα στην παρακολούθηση και στη διαχείριση του service. Μπορεί να αναλύσει όλων των ειδών τα δεδομένα στη διαδικασία του service και να κάνει αρκετές αναφορές ώστε να ενημερώνονται οι διευθυντές, να τυποποιεί τη διαδικασία του service και να αξιολογεί την εργασία και την απόδοση του σερβιτόρου.

Το σύστημα ενημέρωσης και ειδοποίησης έχει λύσει προβλήματα στη γρήγορη ανταπόκριση της εξυπηρέτησης, έτσι ώστε ο διευθυντής μπορεί να ξέρει το επίπεδο εργασίας κάθε σερβιτόρου, την ποσότητα κλήσεων από πελάτες, το χρόνο ανταπόκρισης του σερβιτόρου και εάν είχε ξεπεραστεί ο χρόνος καλέσματος οποιαδήποτε στιγμή. Το αφεντικό μπορεί επίσης να δοκιμάσει τα τεστ πάνω στο επίπεδο δουλειάς των σερβιτόρων και των διευθυντών. Επιπλέον, το τμήμα προσωπικού μπορεί να αξιολογήσει την ποιότητα δουλειάς κάθε σερβιτόρου αντικειμενικά μέσω των αναφορών που δίνει το σύστημα.

Μέρη του συστήματος

Το HY-2677C ψηφιακό / φωνητικό ασύρματο σύστημα εξυπηρέτησης (3 λειτουργιών μπουτόν εφαρμόζεται), ρολόι, το λογισμικό του συστήματος ενημέρωσης και ειδοποίησης (έκδοση δικτύου), καλώδιο σύνδεσης και μπουτόν παλάμης. 



Εγκατάσταση συστήματος

Εγκαθιστάτε το HY- 2677C ψηφιακό / φωνητικό ασύρματο σύστημα εξυπηρέτησης, και το 3 λειτουργιών μπουτόν εφαρμόζεται, όπου ένα κουμπί θα πρέπει να σεταριστεί ως cancel.
Ο αποδέκτης του μηνύματος είναι συνδεδεμένος με το server (ένα φυσιολογικά συντονισμένο κομπιούτερ) μέσω γραμμής RS232. Εάν χρειαστεί ερώτημα πολλαπλών σημείων, τότε ο server θα συνδεθεί στο εσωτερικό LAN.
Ο διευθυντής μπορεί να χρησιμοποιήσει τη λειτουργία ειδοποίησης καθυστέρησης του συστήματος για να μάθει την κατάσταση δουλειάς των σερβιτόρων ανά πάσα στιγμή και να αποφεύγει παράπονα από πελάτες που καθυστέρησαν να τους εξυπηρετήσουν.
Ο διευθυντής χρησιμοποιεί το μπουτόν παλάμης για να κανονίσει για το προσωπικό να ανταποκριθούν σε έκτακτες ανάγκες αμέσως.
Το αφεντικό ενημερώνεται για την ποιότητα δουλειάς κάθε υπαλλήλου από το τερματικό λογισμικό.
Το τμήμα προσωπικού αξιολογεί κάθε σερβιτόρο μέσω  «μηνιαίας κατάστασης καλέσματος- ανταπόκρισης».

Λειτουργίες Συστήματος

Μπορεί να λαμβάνει και να αποθηκεύει τις πληροφορίες καλέσματος και ανταπόκρισης, ενημερώνοντας και κάνοντας στατιστικές καταστάσεις με τα δεδομένα.
Μπορεί να καθορίζει το χρονικό πλαίσιο εξυπηρέτησης κάθε ατόμου, για παράδειγμα: 30 δευτερόλεπτα, 90 δευτερόλεπτα, κλπ.
Μπορεί να καθορίζει την ανάλογη σχέση μεταξύ του προσωπικού και του τραπεζιού / μπαλκόνι.
Καθορίζει την προτεραιότητα κάθε τραπεζιού ανάλογα με τα διαφορετικά χρονικά διαστήματα.
Ταξινομεί τις δουλειές, κάθε δουλειά μπορεί να ανατεθεί και σε διαφορετικό προσωπικό.
Ενημερώνει το επίπεδο εξυπηρέτησης κάθε σερβιτόρου και κάθε τραπεζιού.
Υπενθυμίζει «το αναμενόμενο χρόνο ανταπόκρισης» με τόνο και μήνυμα.
Μπορεί να σχεδιάζει τις φόρμες αναφορών σε όλων των ειδών τις καταστάσεις.
Ακολουθεί τα στατιστικά δεδομένα σύμφωνα με τις διαφορετικές καταστάσεις.
Μπορεί να συνδέεται στο εσωτερικό για πληροφορίες για διάφορους ανθρώπους.
Σχηματίζει απλούς και κατανοητούς στατιστικούς πίνακες για κάθε φόρμα αναφοράς.

Οθόνη, Στατιστικά, Πίνακας, Γραφήματα

Σύμφωνα με το χρόνο, μήνα,  εβδομάδα, μέρα ή ένα τυχαίο χρονικό διάστημα, κάποιος μπορεί να ενημερωθεί για τα δεδομένα ενός σερβιτόρου, ενός τραπεζιού ή ολόκληρου του προσωπικού, συμπεριλαμβάνοντας : χρόνους καλέσματος, υπερωρίες και αναλογία προσόντων.

Σύμφωνα με το χρόνο, μήνα, βδομάδα, μέρα ή τυχαίο χρονικό διάστημα, κάποιος μπορεί να ενημερωθεί για την «έκθεση υπέρβασης χρόνου καλέσματος» και την «έκθεση αναλογίας προσόντων» από τα δεδομένα κάθε σερβιτόρου, τραπεζιού ή και
ολόκληρου του προσωπικού.

Διαθηση των προϊόντων LEANKO σε όλη την Ελλάδα και Κύπρο, από τη SYSCO

“Διάθεση των προϊόντων LEANKΟ,
σε όλη την Ελλάδα και Κύπρο, απο τη SYSCO”

 

                                                                     

H SYSCO S.A. ανακοινώνει την εμπορική συνεργασία της με την εταιρεία LEANKO και αναλαμβάνει την διάθεση και υποστήριξη των λύσεων ασύρματης κλήσης σερβιτόρου σε Ελλάδα και Κύπρο.

To LEANKO είναι ένα πρωτοποριακό σύστημα επικοινωνίας του πελάτη με τους υπεύθυνους του καταστήματος. Μια ευρηματική λύση που απευθύνεται σε: Café, Βar, Restaurant, Hotel, Beach Bar, Supermarket, Logistics, Casino. Είναι ασύρματο, μικρό, διακριτικό και εύκολο στη χρήση του, καθώς ο πελάτης πατώντας ένα κουμπί ενημερώνει τους ανθρώπους της επιχείρησης για να παραγγείλει ή να πληρώσει το λογαριασμό κια η κουζίνα έχει τη δυνατότητα να ενημερώνει το σερβιτόρο οτι είναι «έτοιμο» το τραπέζι.

Με αυτό τον τρόπο αποφεύγεται η αναστάτωση από τα αλλεπάλληλα καλέσματα του σερβιτόρου και τα άσκοπα νεύματα των πελατών. Εξασφαλίζεται μια πολιτισμένη ατμόσφαιρα, ενώ αποφεύγονται παρεξηγήσεις που αφορούν την προτεραιότητα των πελατών και τη σειρά των παραγγελιών.

Η SYSCO S.A. αποτελεί έναν από τους μεγαλύτερους και πλέον καταξιωμένους προμηθευτές ολοκληρωμένων λύσεων Πληροφορικής (Information Technology Integrators) στην αγορά του Hospitality και της μαζικής εστίασης. Από το 1984 αναπτύσσει και παρέχει εξειδικευμένες λύσεις πληροφορικής βασισμένες στις πλέον σύγχρονες πλατφόρμες σχεδιασμού  και  ανάπτυξης λογισμικού.

Περισσότερες απο 200 επιχειρήσεις έχουν ήδη αξιοποιήσει επιτυχώς τη λύση LEANKO, ενώ περισσότερα από 300 ξενοδοχεία και πλήθος χώρων εστίασης έχουν εμπιστευθεί τις μηχανογραφικές λύσεις της SYSCO, όπως οι: Porto Carras Grand Resort, Grand Resort Lagonissi, Eagles Palace Hotel, Astir Palace Resort, Costa Navarino, Blue Palace Resort&Spa, Capsis Hotels&Resorts, Thalatta Seaside Hotel, Balux Cafe, Faces Café, VS Group, TwentyOne Bar-Restaurant, Rich Cafe.

Για  οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνηση σχετικά με τα προϊόντα LEANKO μπορείτε να   επικοινωνείτε με το Τμήμα Πωλήσεων της SYSCO στο 

 210 9319551 και στο sales@sysco.gr ή στο leanko@sysco.gr, καθώς και να  ενημερώνεστε από το site της εταιρείας www.sysco.gr .

Τι είναι το LEANKO?

Το LEANKO είναι ασύρματο σύστημα επικοινωνίας της επιχείρησης με τον πελάτη της. Εύκολο, απλό στη χρήση, μικρό και διακριτικό. Ο πελάτης δεν χρειάζεται πια να φωνάζει, να γνέφει, να εκνευρίζεται όταν δεν τον βλέπουν. Απλά με το πάτημα ενός κουμπιού εξυπηρετείται. Η επιχείρηση δεν χρειάζεται να απολογείται ή να ψάχνει την προτεραιότητα στις παραγγελίες.

Απλά και συντονισμένα μπορεί πια να προσφέρει τις υπηρεσίες της στον πελάτη της. Επιπλέον η εσωτερική επικοινωνία της επιχείρησης διευκολύνεται δραματικά.

Πώς γίνεται αυτό?

Τοποθετήστε σωστά τις συσκευές που απαρτίζουν το LEANKO, βάλτε το στην πρίζα και απολαύστε τις ιδιότητές του!